TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
SHANNY SHOP
1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
El presente sitio web y tienda online denominada SHANNY SHOP (en adelante, “la Tienda”) es operada por su titular, quien ofrece productos bajo la modalidad de comercio electrónico (e-commerce) mediante el sistema de dropshipping.
Al acceder y utilizar este sitio, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones en su totalidad.
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2. NATURALEZA DEL SERVICIO (MODELO DROPSHIPPING)
La Tienda opera bajo el modelo de dropshipping, lo que implica que:
• SHANNY SHOP no dispone de stock propio de los productos ofrecidos.
• Los productos son suministrados y despachados a través de un sistema logístico externo denominado Urudrop.
• SHANNY SHOP actúa como intermediario comercial entre el cliente y los proveedores.
El cliente reconoce y acepta que la disponibilidad, tiempos de entrega y características del producto dependen de terceros proveedores gestionados mediante dicho sistema.
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3. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD
• Todos los productos están sujetos a disponibilidad de los proveedores.
• SHANNY SHOP se reserva el derecho de modificar, sustituir o discontinuar productos sin previo aviso.
• Las imágenes son ilustrativas y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto final.
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4. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
• Todos los precios están expresados en la moneda indicada en el sitio web.
• SHANNY SHOP se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso.
• Los pagos se procesan mediante plataformas seguras de terceros.
• La confirmación de la compra implica la aceptación del precio final.
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5. ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA
• Los envíos son gestionados por el operador logístico Urudrop y/o sus proveedores asociados.
• Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos (logística, clima, alta demanda, etc.).
• SHANNY SHOP no se responsabiliza por demoras atribuibles a terceros, pero brindará seguimiento y soporte.
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6. CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES
Dado el modelo de negocio:
• No se aceptan cancelaciones una vez confirmado el pedido.
• No se realizan devoluciones por cambio de opinión.
• En caso de productos defectuosos o errores en el pedido, el cliente deberá reportarlo dentro de las 48 horas posteriores a la recepción.
• Cada caso será evaluado y gestionado con el proveedor correspondiente.
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7. RESPONSABILIDAD
SHANNY SHOP:
• No garantiza resultados específicos del uso de los productos.
• No se responsabiliza por daños indirectos derivados del uso de los productos.
• Actúa como intermediario, por lo que ciertas responsabilidades recaen en el proveedor/logística.
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8. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos proporcionados por el cliente serán utilizados exclusivamente para:
• Procesar pedidos
• Coordinar envíos
• Brindar atención al cliente
SHANNY SHOP se compromete a no compartir datos personales con terceros ajenos al proceso logístico y comercial.
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9. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio (imágenes, textos, diseño, marca) pertenece a SHANNY SHOP y está protegido por normativa vigente.
Queda prohibida su reproducción sin autorización.
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10. MODIFICACIONES
SHANNY SHOP se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso.
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11. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay.
Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes.
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SECCIÓN DE LEGALIDAD (RECOMENDADO PARA WEB)
LEGALIDAD DEL MODELO DE NEGOCIO
SHANNY SHOP opera bajo un modelo de comercio electrónico legal basado en dropshipping, donde:
• No se requiere stock físico propio.
• Se trabaja con proveedores verificados mediante el sistema Urudrop.
• La tienda cumple una función de intermediación comercial, marketing y atención al cliente.
Este modelo es ampliamente utilizado a nivel global y se encuentra dentro del marco legal del comercio electrónico.
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TRANSPARENCIA COMERCIAL
SHANNY SHOP se compromete a:
• Brindar información clara sobre productos y tiempos de entrega.
• Acompañar al cliente durante todo el proceso de compra.
• Gestionar cualquier inconveniente con proveedores de forma responsable.
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COMPROMISO CON EL CLIENTE
El objetivo de SHANNY SHOP es ofrecer una experiencia de compra segura, clara y confiable, entendiendo que:
• El cliente está comprando a una tienda digital.
• El proceso logístico depende de terceros especializados.
• Existe un soporte activo para garantizar el mejor resultado posible.